Fehlende Produkte in deiner Bestellung erhalten: Was tun?
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass in deiner Lieferung ein Produkt fehlt. Bei Pets Deli legen wir großen Wert darauf, dass deine Bestellung vollständig und pünktlich bei dir ankommt, und möchten dir hiermit erklären, wie wir in solchen Fällen zu deiner Zufriedenheit handeln.
Gutschrift für das fehlende Produkt
Wir haben bereits eine Gutschrift für das fehlende Produkt auf deinem Kundenkonto veranlasst. Diese Gutschrift wird automatisch bei deiner nächsten Bestellung berücksichtigt, sodass dir keine weiteren Schritte erforderlich sind.
Was kannst du tun, wenn ein Produkt fehlt?
Solltest du erneut Probleme mit deiner Lieferung feststellen oder weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, dir schnell und persönlich weiterzuhelfen.
Kontakt zum Kundenservice
Telefon:
+49 30-22 05 6 44 05
Mo-Fr, 9-18 Uhr
WhatsApp:
+49 30 33083819
Mo-Fr, 9-18 Uhr
Warum ist uns deine Zufriedenheit wichtig?
Als führende Premium-Marke für artgerechte Tiernahrung verstehen wir bei Pets Deli, wie wichtig die Gesundheit und das Wohlbefinden deines Tieres sind. Eine vollständige und korrekte Lieferung ist dafür ein wesentlicher Bestandteil. Daher setzen wir alles daran, dir einen transparenten, freundlichen und persönlichen Service zu bieten.